Política de privacidad
Política de Privacidad Tienda eLibro Actualizado Agosto 17 2026
Responsable del tratamiento
Esta Política de Privacidad es publicada por Elibro Corp, 7000 Island Blvd. Apt. 2606, Aventura Fl. 33160, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de tiendaelibro.com.
Esta Política de Privacidad describe cómo https://tiendaelibro.com/ recopila, utiliza y protege tu información personal cuando visitas el sitio web o realizas una compra, en cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables, incluyendo, según corresponda, el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).
Asimismo, en las demás jurisdicciones donde eLibro presta sus servicios, el tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la normativa de protección de datos vigente en cada país, adoptando las medidas razonables a tal fin, así como a toda otra que la modifique, sustituya o complemente en el futuro.
Al utilizar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, necesaria para el funcionamiento de la plataforma Shopify, incluyendo:
● Información del navegador, dirección IP y zona horaria.
● Datos sobre las páginas web o productos que visualizas, los sitios web o términos de búsqueda que te remitieron al sitio e información sobre cómo interactúas con él.
● Cookies y tecnologías de seguimiento similares instaladas en tu dispositivo.
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra a través del sitio, recopilamos la información necesaria para ejecutar nuestro contrato y procesar tu pedido, incluyendo:
● Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, detalles de pago (incluyendo tarjetas de pago), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
2. Base legal y ¿Cómo usamos tu información?
Tratamos tu información personal bajo las bases legales reconocidas por las normativas internacionales de privacidad (como el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato de compraventa y nuestros intereses legítimos para mejorar el servicio). Utilizamos los datos recopilados para:
● Procesar pedidos: Gestionar pagos, organizar el acceso a los libros digitales o envíos, y enviar facturas o confirmaciones de pedido.
● Comunicación: Contactarte respecto a tus compras, dar soporte técnico o resolver incidencias con tu cuenta y lecturas.
● Marketing y Métricas: Con tu consentimiento previo y explícito, enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas o actualizaciones. También utilizamos herramientas de análisis y píxeles de seguimiento para medir el tráfico, evaluar el rendimiento de nuestras campañas y optimizar la experiencia de navegación.
3. Compartir información y transferencias internacionales
Compartimos tu información personal con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio y cumplir con los fines descritos, tales como:
● Shopify: Para alojar y alimentar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal en https://www.shopify.com/legal/privacy.
● Pasarelas de Pago y Proveedores de Servicios Tecnológicos: Para procesar tus transacciones de forma segura y almacenar datos bajo estándares de cifrado.
● Herramientas de Marketing y Analítica: Para optimizar nuestras estrategias publicitarias (ej. Meta Pixel, Google Analytics).
Nota legal: Dado que operamos de forma digital, tu información puede ser transferida fuera de tu país de residencia (incluyendo Estados Unidos y la Unión Europea), aplicando las salvaguardas legales correspondientes para proteger tus datos.
Adoptamos medidas razonables para proteger su información en cada transferencia, conforme al estándar de diligencia aplicable en cada jurisdicción.
4. Tus derechos de privacidad (RGPD y CCPA)
Dependiendo de tu lugar de residencia, la ley te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Estos incluyen:
● Derecho de acceso: Tienes derecho a saber qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.
● Derecho de rectificación o eliminación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines que fue recopilada.
● Derecho de oposición y limitación: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos con fines de marketing o solicitar la limitación del mismo.
● Derecho a la portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos amparados por la ley, por favor contáctanos a través de los canales oficiales al final de esta política.
5. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para distinguirte de otros usuarios, mejorar tu experiencia de usuario, permitir el funcionamiento de funciones esenciales (como el carrito de compras y la sesión de lectura) y recopilar estadísticas de marketing. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento técnico del sitio.
6. Menores de edad
Nuestro sitio web y servicios de lectura no están destinados a personas que no hayan alcanzado la edad legal aplicable según la legislación de su país de residencia, y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios exigidos por las normativas vigentes.
Incidentes de seguridad Ante un incidente de seguridad que pudiera afectar tus datos personales, te notificaremos dentro de un plazo razonable desde su detección, junto con las medidas de contención adoptadas, en la medida en que la legislación aplicable así lo exija.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, deseas presentar una queja formal, o quieres ejercer tus derechos de acceso, rectificación o eliminación, por favor contáctanos por correo electrónico a: contacto@elibro.com
