Curso C10: ChatBots FAQ y agentes básicos para bibliotecas

Construya su propio ChatBot bibliotecario: desde cero hasta un prototipo funcional con recuperación aumentada y controles de seguridad.

Su equipo técnico construye un ChatBot FAQ con recuperación aumentada (RAG) usando herramientas de código abierto, implementa controles de seguridad, lo evalúa con usuarios reales y documenta su operación continua.

Modalidad: Sincrónico · En vivo
Nivel: Intermedio
Horas sincrónicas: 20 horas
Sesiones: 10 sesiones
Trabajo individual: 10 horas mín.
Fecha: Abril 2026

Problemas que resuelve

• Consultas repetitivas que consumen tiempo del equipo bibliotecario.
• Falta de atención 24/7 para preguntas frecuentes.
• Dependencia de proveedores costosos para soluciones conversacionales.
• Sin criterios para evaluar la calidad y seguridad de un ChatBot.

Resultados que se obtienen

• Prototipo mínimo viable de ChatBot FAQ con RAG.
• Controles de seguridad implementados.
• Evaluación del prototipo con métricas de calidad y usuario.
• Guía operativa de mantenimiento y mejora continua.

Estructura del curso

• Sesión 1: Arquitectura de ChatBots para bibliotecas
• Sesión 2: Base de conocimiento y fuentes
• Sesión 3: Construcción del prototipo I
• Sesión 4: Construcción del prototipo II
• Sesión 5: Controles de seguridad y evaluación
• Sesión 6: Despliegue, operación y guía de mantenimiento

Grupos de 3+ personas: condiciones especiales.